當(dāng)前位置：中國(guó)廣告人網(wǎng)站--->品牌營(yíng)銷(xiāo)欄目--->營(yíng)銷(xiāo)案例-->詳細(xì)內(nèi)容
《贏(yíng)周刊》實(shí)施數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)成功之道（下）
作者：佚名 日期：2003-1-3 字體：[大] [中] [小]
-
核心競(jìng)爭(zhēng)力：新聞嗅覺(jué)+營(yíng)銷(xiāo)能力
從《贏(yíng)周刊》的實(shí)踐看，這份報(bào)紙已經(jīng)不同于傳統(tǒng)意義上只提供新聞的報(bào)紙�！盃I(yíng)銷(xiāo)至上”的理念和實(shí)踐是否會(huì)影響長(zhǎng)期發(fā)展，是否會(huì)影響報(bào)紙的社會(huì)責(zé)任感？“正好相反�！毙軙越芑卮鹫f(shuō)，“我們其實(shí)一直在思考一個(gè)問(wèn)題：我們是誰(shuí)？放在兩三年前，我們的回答會(huì)是'鐵肩擔(dān)道義的新聞工作者'。今天，一切都發(fā)生了變化。在媒體運(yùn)作越來(lái)越回歸本質(zhì)的今天，媒體人的使命必須調(diào)整。如果不能擁有顧客忠誠(chéng)，如果不能為讀者提供價(jià)值，媒體就沒(méi)有生存的必要�！�
; 在他看來(lái)，傳媒媒體的功能將被一個(gè)終極的功能所取代，這就是服務(wù)。未來(lái)商業(yè)社會(huì)唯一能夠保持活力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)是服務(wù)型企業(yè)。一個(gè)企業(yè)，必須將服務(wù)提高到戰(zhàn)略的高度，并內(nèi)化為每一個(gè)員工內(nèi)心的愿望，才能持續(xù)發(fā)展�！囤A(yíng)周刊》的“數(shù)據(jù)庫(kù)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)”概念、“活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)”的概念，以及專(zhuān)注于階層服務(wù)的觀(guān)念將被證明是獨(dú)創(chuàng)而正確的。在提供服務(wù)的過(guò)程中，社會(huì)責(zé)任感恰恰是驅(qū)使他們作出選擇的最大依據(jù)。
熊曉杰本人是新聞系的碩士，又是營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的博士。他覺(jué)得，做好一份媒體，既需要良好的采編素質(zhì)，又需要出色的經(jīng)營(yíng)能力�！霸谥袊�(guó)傳媒業(yè)中，媒體負(fù)責(zé)人的分工界限不是很清晰。作為一個(gè)總編，你必須在具備這兩種能力的同時(shí)，具備戰(zhàn)略管理和日常管理的能力。學(xué)科背景不是最為重要的東西。對(duì)一個(gè)希望成功的媒體負(fù)責(zé)人來(lái)說(shuō)，不管學(xué)術(shù)背景如何，必須在新聞嗅覺(jué)和營(yíng)銷(xiāo)能力上構(gòu)筑自已的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)�！闭衅溉瞬欧矫妫Ｍ�，《贏(yíng)周刊》記者熟悉企業(yè)運(yùn)作，最好在企業(yè)干過(guò)一段時(shí)間。現(xiàn)在，大多記者是新聞或中文背景，且沒(méi)有企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，這是一個(gè)缺陷，但他們很努力，干得也不錯(cuò)。假以時(shí)日，隨著資源和經(jīng)驗(yàn)的積累，他相信，大伙會(huì)干得更好。
對(duì)于《贏(yíng)周刊》的未來(lái)，熊曉杰很有信心。他相信，以“數(shù)據(jù)庫(kù)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)”為核心的贏(yíng)利模式一旦建立并持續(xù)發(fā)揮效能，則競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)非常牢固�！拔磥�(lái)最具競(jìng)爭(zhēng)力的組織是服務(wù)型組織；顧客忠誠(chéng)度的培訓(xùn)和維系是一個(gè)長(zhǎng)期而又艱巨的工作，顧客關(guān)系管理要求在企業(yè)和消費(fèi)者之間建立良好的經(jīng)濟(jì)連結(jié)、社會(huì)連結(jié)和結(jié)構(gòu)連結(jié)，這些連結(jié)必須整合使用，而且持之以恒。相對(duì)而言，其被覆蓋和顛覆的可能性極低。盡管很多人置疑《贏(yíng)周刊》的模式，認(rèn)為這種模式執(zhí)行起來(lái)難度甚大，耗費(fèi)的精力非常大。但是，天下沒(méi)有白吃的午餐。在一個(gè)十倍速生存的時(shí)代，任何貪圖舒適和企圖走捷徑的想法都會(huì)被實(shí)踐證明是海市蜃樓�！�
熊曉杰小檔案：男，20世紀(jì)60年代生，暨南大學(xué)新聞系研究生、中山大學(xué)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)博士。曾任《信息時(shí)報(bào)》社委、采訪(fǎng)部主任，現(xiàn)任廣州日?qǐng)?bào)集團(tuán)《贏(yíng)周刊》總編輯。有強(qiáng)烈的六十年代情結(jié)，熱愛(ài)足球、音樂(lè)、讀書(shū)和生活，喜歡策劃與媒體經(jīng)營(yíng)相關(guān)和不相關(guān)的一些事。（張志安）